प्रभावी तिथि: 22 सितम्बर 2026

गोपनीयता नीति प्रभावी तिथि: 22 सितम्बर 2026 राष्ट्रीय पंचायतीराज ग्राम प्रधान संगठन (“संगठन”, “हम”, “हमारा”) आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा का सम्मान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट, सेवाओं या हमारे WhatsApp संचार माध्यमों का उपयोग करते हैं, तब हम आपकी जानकारी को किस प्रकार एकत्र, उपयोग, सुरक्षित और प्रबंधित करते हैं। हम इस नीति का पालन लागू कानूनों तथा Meta और WhatsApp की लागू नीतियों के अनुरूप करने का प्रयास करते हैं। 1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र कर सकते हैं हम आवश्यकता के अनुसार निम्न प्रकार की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं: • नाम • मोबाइल/WhatsApp नंबर • गांव, ग्राम पंचायत, ब्लॉक, जिला या अन्य स्थान संबंधी जानकारी • संगठन से संबंधित पद या भूमिका, यदि उपलब्ध कराई गई हो • आपके द्वारा भेजा गया संदेश, प्रश्न या अनुरोध • WhatsApp के माध्यम से हमारे साथ किए गए संवाद की जानकारी • वेबसाइट के उपयोग से संबंधित तकनीकी जानकारी, जैसे IP Address, Browser या Device से संबंधित सामान्य जानकारी, जहाँ ऐसी जानकारी स्वतः उपलब्ध होती है। हम केवल वही जानकारी एकत्र करने का प्रयास करते हैं जो हमारे कार्यों, सेवाओं, संवाद और संगठनात्मक गतिविधियों के लिए आवश्यक या उपयोगी हो। 2. आपकी जानकारी का उपयोग हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं: • आपके अनुरोध, प्रश्न या संपर्क का उत्तर देने के लिए; • संगठन से संबंधित सूचना, कार्यक्रम, बैठक, प्रशिक्षण, गतिविधियों या अन्य आवश्यक जानकारी साझा करने के लिए; • WhatsApp या अन्य संचार माध्यमों के माध्यम से आपसे संपर्क करने के लिए, जहाँ आपने संपर्क की अनुमति दी है या जहाँ ऐसा संपर्क कानून के अनुसार उचित है; • संगठन की गतिविधियों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए; • प्रशासनिक, तकनीकी, सुरक्षा और कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए; • अधिकृत उपयोग, धोखाधड़ी या सुरक्षा संबंधी समस्याओं की पहचान और रोकथाम के लिए। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उन उद्देश्यों से अलग किसी ऐसे उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे जो इस नीति में बताए गए हैं, जब तक कि ऐसा करना कानूनन आवश्यक या अनुमत न हो या आपकी आवश्यक सहमति प्राप्त न की गई हो। 3. WhatsApp के माध्यम से संचार यदि आप हमारे साथ WhatsApp के माध्यम से संवाद करते हैं या संगठन से WhatsApp पर जानकारी प्राप्त करने के लिए अपनी सहमति देते हैं, तो आपका मोबाइल नंबर और संबंधित संवाद संबंधी जानकारी WhatsApp Business Platform के माध्यम से संसाधित हो सकती है। WhatsApp के माध्यम से भेजी जाने वाली जानकारी में संगठन से संबंधित कार्यक्रम, गतिविधियां, सूचनाएं, आमंत्रण, प्रशिक्षण, पंचायत सशक्तिकरण तथा अन्य संगठनात्मक जानकारी शामिल हो सकती है। हम WhatsApp के माध्यम से प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल संगठन के वैध संचार और संबंधित सेवाओं के लिए करते हैं और लागू WhatsApp/Meta नीतियों का पालन करने का प्रयास करते हैं। 4. आपकी जानकारी किसके साथ साझा की जा सकती है हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते या किराये पर नहीं देते। आवश्यकता के अनुसार आपकी जानकारी निम्न पक्षों के साथ साझा या उनके द्वारा संसाधित की जा सकती है: • WhatsApp/Meta, जब WhatsApp Business Platform के माध्यम से संचार किया जाता है; • हमारे अधिकृत तकनीकी सेवा प्रदाता, होस्टिंग या IT सेवा प्रदाता, जहाँ वे संगठन की ओर से तकनीकी सेवाएं प्रदान करते हैं; • सरकारी अथवा नियामक संस्थाएं, जहाँ कानूनन ऐसा करना आवश्यक हो; • कानूनी, सुरक्षा या अनुपालन संबंधी आवश्यकता होने पर संबंधित अधिकृत पक्ष। ऐसे सेवा प्रदाताओं को उपलब्ध जानकारी का उपयोग केवल संबंधित सेवा या वैध उद्देश्य के लिए करने की अपेक्षा की जाती है। 5. जानकारी की सुरक्षा हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, उपयोग, परिवर्तन, प्रकटीकरण या नुकसान से बचाने के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाने का प्रयास करते हैं। हालांकि, इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से जानकारी के संचार और भंडारण को पूर्णतः जोखिम-मुक्त होने की गारंटी नहीं दी जा सकती। 6. जानकारी कितने समय तक रखी जाती है हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल उतनी अवधि तक रखने का प्रयास करते हैं जितनी संबंधित उद्देश्य को पूरा करने, संगठनात्मक आवश्यकताओं, सुरक्षा, कानूनी या नियामक आवश्यकताओं के लिए आवश्यक हो। जब जानकारी की आवश्यकता नहीं रहती, तो उसे लागू कानून और हमारी व्यावहारिक प्रक्रियाओं के अनुसार हटाया या सुरक्षित रूप से नष्ट किया जा सकता है। 7. अपनी जानकारी हटाने का अनुरोध आप किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने या हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के संबंध में अनुरोध कर सकते हैं। इसके लिए आप: • ईमेल: drakhileshsingh100@gmail.com • फोन: 9634704090 / 9415000100 पर संपर्क कर सकते हैं। अनुरोध प्राप्त होने के बाद हम आपकी पहचान और अनुरोध की प्रकृति को सत्यापित कर सकते हैं तथा लागू कानून के अनुसार उचित कार्रवाई करेंगे। जहाँ किसी जानकारी को कानूनी, सुरक्षा, रिकॉर्ड-रखरखाव या अन्य वैध कारणों से रखना आवश्यक हो, वहाँ ऐसी जानकारी को लागू कानून के अनुसार रखा जा सकता है। 8. WhatsApp संदेश बंद करने का अनुरोध यदि आप संगठन से WhatsApp के माध्यम से संदेश प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप हमें WhatsApp पर संदेश भेजकर या ऊपर दिए गए संपर्क माध्यमों से अनुरोध कर सकते हैं। हम आपके अनुरोध के बाद लागू प्रक्रिया और WhatsApp की नीतियों के अनुसार आगे के संदेशों को रोकने के लिए उचित कदम उठाएंगे। 9. बच्चों की जानकारी हमारी सेवाएं मुख्य रूप से वयस्कों और पंचायत प्रतिनिधियों तथा अन्य संबंधित व्यक्तियों के लिए हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने का प्रयास नहीं करते। यदि किसी अभिभावक या अभिभावक के प्रतिनिधि को लगता है कि किसी बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी हमारी जानकारी में बिना उचित अनुमति के आई है, तो वे हमसे संपर्क कर सकते हैं। 10. बाहरी वेबसाइट और सेवाएं हमारी वेबसाइट या हमारे संचार में अन्य वेबसाइटों या तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। ऐसी वेबसाइटों की अपनी गोपनीयता नीतियां और नियम हो सकते हैं। हम उन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। किसी बाहरी वेबसाइट का उपयोग करने से पहले उसकी संबंधित नीति पढ़ने की सलाह दी जाती है। 11. इस नीति में बदलाव हम आवश्यकता पड़ने पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट या संशोधित कर सकते हैं। संशोधित नीति इसी वेबसाइट पर प्रकाशित की जाएगी और ऊपर दी गई “प्रभावी तिथि” को अपडेट किया जाएगा। हम आपको सलाह देते हैं कि समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करते रहें। 12. संपर्क यदि आपको इस गोपनीयता नीति, अपनी व्यक्तिगत जानकारी या जानकारी हटाने के अनुरोध के संबंध में कोई प्रश्न है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं: राष्ट्रीय पंचायतीराज ग्राम प्रधान संगठन प्रशासकीय कार्यालय: 1/249, विराम खण्ड, गोमतीनगर, लखनऊ, उत्तर प्रदेश फोन: 9634704090 / 9415000100 ईमेल: drakhileshsingh100@gmail.com वेबसाइट: www.pradhansangathan.org